Заявка на вызов врача — контакт пациента, который уже выбрал услугу и назвал адрес: терапевт на дом, педиатр к ребёнку или осмотр лежачего больного. Для клиники в Москве такая заявка стоит от 490 ₽ и приходит без рекламного бюджета: пациента приводит площадка, клиника отвечает за выезд и приём. Разбираем, как клинике выездных врачей в Москве получать заявки и что приходит в карточке обращения.
Сколько заявок закрывают смену врача
Один выезд с осмотром занимает 40–60 минут плюс дорога, поэтому врач в Москве делает 5–7 вызовов за смену. Пиковый сезон — осень и зима, когда ОРВИ поднимает спрос на вызовы в разы: клиника с тремя врачами на выезде физически не успевает обрабатывать больше 15–20 обращений в день, и именно в сезон канал заявок заменяет рекламу без бюджета.
| Параметр | Ориентир для Москвы |
|---|---|
| Цена заявки | от 490 ₽ |
| Выездов за смену | 5–7 |
| Чек выезда терапевта | 3 500–6 000 ₽ |
| Расходы на рекламу | 0 ₽ |
Что приходит в заявке
Обращение приходит карточкой, и координатор клиники сразу видит, кого направлять:
- услуга: терапевт на дом, педиатр, осмотр лежачего пациента;
- адрес выезда — от Таганки до новостроек Новой Москвы;
- описание состояния словами пациента;
- срочность: сегодня или на конкретное время;
- контакт для согласования визита;
- комментарий о детях и пожилых пациентах в доме.
Выезд врача не заменяет экстренную помощь: при острых состояниях пациенту указывают на 103 или 112, а заявки с площадки — плановые и неотложные вызовы.
Какие врачи нужны Москве
Самая частая услуга — терапевт на дом: взрослое население зовёт врача при температуре, давлении и обострениях хронических диагнозов. Педиатр — вторая по спросу роль: родителям проще вызвать врача к ребёнку, чем везти его в поликлинику в очередь. Медицинскую деятельность при этом ведёт лицензированная клиника — выездной формат не отменяет лицензию, и площадка работает именно с организациями.
Как подключить клинику к площадке
- зарегистрировать клинику с медицинской лицензией;
- указать перечень выездных услуг и районы работы;
- задать график выездов — круглосуточно или в рабочие окна;
- пройти модерацию профиля;
- подтверждать вызовы быстро: скорость реакции поднимает клинику в очереди.
Стать партнёром и открыть доступ к обращениям можно на странице подключения — анкета заполняется за один вечер.
Пациент, которого врач вылечил на дому, возвращается в клинику за анализами и повторными приёмами: заявки на выезд — это вход воронки, где дальше работает сама клиника и её постоянная база.